ROI (Return On Investment) to wskaźnik zwrotu inwestycji. Jest to stosunek zysków, które wygenerowały działania marketingowe do poniesionych kosztów. ROI to jedna z częstszych metryk wykorzystywanych w celu określenia opłacalności podejmowanych działań. Należy jednak pamiętać, że to ogólny wskaźnik, który nie uwzględnia takich czynników jak sezonowość branży czy części kosztów, na przykład wynagrodzeń dla pracowników.
UGC: era marketingu, w której konsument jest ambasadorem marki
UGC, czyli User Generated Content, to prawdziwy głos konsumentów. Głos, który może zwiększyć rozpoznawalność marki, sprawić, że przypadkowy użytkownik zmieni się w klienta. Treści generowane
