ROI (Return On Investment) to wskaźnik zwrotu inwestycji. Jest to stosunek zysków, które wygenerowały działania marketingowe do poniesionych kosztów. ROI to jedna z częstszych metryk wykorzystywanych w celu określenia opłacalności podejmowanych działań. Należy jednak pamiętać, że to ogólny wskaźnik, który nie uwzględnia takich czynników jak sezonowość branży czy części kosztów, na przykład wynagrodzeń dla pracowników.
Branding – budowa stabilnej pozycji na konkurencyjnym rynku
Klienci nie kupują dziś tylko produktów — kupują emocje, wartości i historie, z którymi mogą się utożsamić. Właśnie dlatego, przemyślany proces brandingu jest jednym z najważniejszych
