ROI (Return On Investment) to wskaźnik zwrotu inwestycji. Jest to stosunek zysków, które wygenerowały działania marketingowe do poniesionych kosztów. ROI to jedna z częstszych metryk wykorzystywanych w celu określenia opłacalności podejmowanych działań. Należy jednak pamiętać, że to ogólny wskaźnik, który nie uwzględnia takich czynników jak sezonowość branży czy części kosztów, na przykład wynagrodzeń dla pracowników.
Zwrot towaru w e-commerce – jak zmniejszyć liczbę zwracanych produktów? Sprawdź nasze wskazówki
Zwroty towaru – każdy sklep e-commerce musi stawić im czoła. A jak wiadomo, każdy zwrot to strata konwersji, dodatkowe koszty, czasem także niezadowolenie klienta. Choć