Marketplace, czyli platforma e-handlu, to ciekawe rozwiązanie dla firm i duże ułatwienie dla użytkowników. Dlaczego? Ponieważ takie platformy mogą pochwalić się dużą liczbą odbiorców (Allegro odwiedzane jest przez około dwa miliony osób miesięcznie). To szansa dla firm na zwiększenie rozpoznawalności i sprzedaży. Użytkownicy natomiast mogą w jednym miejscu zakupić towary wielu marek.
A jak dokładnie działają marketplace’y? Który marketplace generuje najwyższych ruch organiczny? Która z platform jest najbardziej rozpoznawalna?
Czym jest marketplace?
Marketplace to, mówiąc najprościej, wirtualne targowisko. To platforma e-handlu, która umożliwia firmom (a czasem także osobom prywatnym), sprzedaż różnego typu produktów – począwszy od odzieży, po artykuły spożywcze, ozdoby, rośliny, sprzęt AGD/RTV i wiele, wiele innych.
Marketplace może stanowić jedyny kanał sprzedaży, z jakiego korzysta firma lub być elementem uzupełniającym. Częstym rozwiązaniem jest uruchomienie własnego sklepu e-commerce i jednoczesne prowadzenie działań za pomocą jednej lub kliku platform sprzedażowych.
Marketplaces -popularne platformy sprzedażowe
Wśród popularnych marketplace’ów znajdują się:
- AliExpress,
- Allegro,
- Amazon,
- Aukro,
- eBay,
- Empik marketplace,
- Facebook marketplace,
- Morele,
- OLX,
- Wish,
- Vinted,
- Zalando.
Na niektórych platformach, np. na Allegro, dostępne są produkty niemal każdego typu – od drzwi zewnętrznych, po artykuły śniadaniowe, naczynia czy zabawki. Wyróżniamy też marketplace’y, które mają zawężony asortyment, np. Zalando oferuje odzież, dodatki, obuwie. OLX to natomiast meble, samochody, ale też ogłoszenia o pracę czy promocja usług.
Platformy e-commerce – różne modele biznesowe
Platformy e-commerce, oprócz rodzaju asortymentu, różnią się także pod kątem modelu biznesowego, grupy docelowej oraz sposobu organizacji transakcji.
- Platformy e-commerce B2B (business-to-business) – takie platformy umożliwiają handel między firmami. Zaliczamy tutaj hurtownie online czy systemy do zamawiania materiałów produkcyjnych.
- Platformy B2C (business-to-consumer) – to marketplace’y, za pomocą których firmy sprzedają swoje produkty klientom indywidualnym. Takie wirtualne targowiska są bardzo popularne, zaliczamy do nich np. Allegro.
- Platformy C2C (consumer-to-consumer) – platformy C2C sprawiają, że osoby prywatne mogą bez problemów sprzedawać różnego rodzaju produkty, na przykład odzież (w tym także ubrania używane), dodatki, ozdoby itp. Przykładem takiej platformy jest Vinted, OLX czy eBay.
Jak działają marketplace’y?
Marketplaces to platformy online, które łączą sprzedawców i kupujących, działają niczym pośrednicy w transakcji kupna i sprzedaży. Jak to wszystko działa w praktyce? Sprzedawca, po przejściu weryfikacji, tworzy konto na danej platformie i implementuje produkty. Część marketplace’ów, np. Allegro, ma konkretne wytyczne, np. dotyczące opisu oferty czy zdjęć.
Marketplace koordynuje transakcje sprzedażowe, udostępnia sprzedawcy takie rozwiązania jak szybkie płatności, różne metody dostawy, formularze zwrotu, pozyskiwanie opinii i ocen. Platformy sprzedażowe weryfikują także, czy transakcje przebiegają prawidłowo – czy towar został wysłany w terminie, czy sprzedawca nie zwleka ze zwrotem środków.
Wyróżniamy także platformy, które zapewniają wsparcie z zakresu logistyki, na życzenie sprzedawcy zajmują się magazynowaniem i wysyłką zamówień (np. Amazon czy Allegro).
Platformy sprzedażowe w Polsce – ranking
Znasz już definicję pojęcia marketplace i wiesz, jak działa taka platforma. A jakie marketplace’y cieszą się największą popularnością? Przeanalizujmy dane dostępne w raporcie Gemius. Na pytanie o nazwy maksymalnie trzech serwisów związanych z zakupami w sieci, padły następujące odpowiedzi.
88% głosów- Allegro
Pierwsze miejsce zajmuje Allegro, platforma, która cieszy się popularnością od lat. Zgodnie z raportem Gemius, Allegro uzyskało 88% głosów. Ale, co ciekawe, w zależności od wieku odpowiadających, odsetek wskazujących na tę platformę był różny:
Wiek odpowiadających | Wynik |
---|---|
15-24 | 73% |
25-34 | 89% |
34-49 | 91% |
50+ | 91% |
Spontaniczna znajomość serwisów e-commerce – raport Gemius
35% głosów – OLX (dawna Tablica)
Drugie miejsce wśród najpopularniejszych platform sprzedażowych zajmuje OLX. Dawna Tablica to mnóstwo ofert o różnych charakterze. Tak samo, jak w przypadku Allegro odpowiedzi różniły się w zależności od wieku odpowiadających.
Wiek odpowiadających | Wynik (%) |
---|---|
15-24 | 29% |
25-34 | 35% |
34-49 | 37% |
50+ | 35% |
Spontaniczna znajomość serwisów e-commerce – raport Gemius
20% głosów – Temu
Na podium znalazło się także Temu. To platforma, na której można zakupić oraz sprzedawać zabawki, odzież, artykuły do domu i ogrodu, akcesoria sportowe i wiele innych przedmiotów.
Wiek odpowiadających | Wynik |
---|---|
15-24 | 20% |
25-34 | 18% |
34-49 | 21% |
50+ | 22% |
Spontaniczna znajomość serwisów e-commerce – raport Gemius
Poza podium, ale także z dobrym wynikiem znalazły się następujące platformy:
- 19% Amazon
- 13% Zalando
- 13% Aliexpress
Miejsce na nieco niższych pozycjach zajęły:
- 11% Vinted
- 7% Empik
- 4% ebay
Marketplaces – miesięczna liczba wyszukiwań
Co na temat popularności marketplace’ ów powie nam wyszukiwarka Google? Zweryfikowaliśmy liczbę wyszukiwań fraz kluczowych związanych z popularnymi platformami. Wykorzystaliśmy w tym celu nasze ulubione narzędzia – Senuto i Ahrefs.
Allegro – miesięczna liczba wyszukiwań
Allegro uzyskuje wyniki w postaci 16.6 M wyszukiwań w skali miesiąca. Poszczególne frazy kluczowe związane z platformą, także cieszą się dużym powiedzeniem.
OLX – czego użytkownicy szukają w sieci?
Co ciekawe, według Senuto, fraza OLX uzyskuje w skali miesiąca identyczny wynik jak Allegro, czyli 16.6M. Jeśli chodzi o OLX dużym zainteresowaniem cieszą się frazy dotyczące pracy i samochodów.
Temu – popularność platformy w Google
Temu zweryfikowaliśmy za pomocą Ahrefsa, uzyskaliśmy następujące wyniki:
Amazon – jak często jest wyszukiwany?
Amazon to kolejna, popularna platforma. Jak często, w skali miesiąca, jest wyszukiwana? Jak widać poniżej, 481k.
Zalando
Zalando zna wielu z nas. A jaki ruch w skali miesiąca generuje platforma?
Aliexpress
Aliexpress już od dłuższego czasu cieszy się dużą popularnością. Potwierdzają to dane z Ahrefsa.
Vinted
Fraza vinted sukienki wyszukiwana jest aż 18,1k w skali miesiąca.
Morele.net
Morele.net to kolejny marketplace, który cieszy się popularnością. Miesięczna liczba wyszukiwań wynosi 11k.
Marketplaces – ranking i najważniejsze informacje
Przyjrzyjmy się bliżej popularnym marketplace’om. Jak długo działają na rynku? Jaki asortyment oferują? Za co w szczególności są doceniane przez sprzedających i kupujących?
Allegro
Allegro to, jak już wiemy, najpopularniejsza platforma sprzedażowa w Polsce. Jest to jednocześnie jedna z największych platform w Europie. W tym roku, czyli 2025, Allegro obchodzi swoje 25 urodziny – już ćwierć wieku umożliwia sprzedaż i zakup różnego rodzaju produktów.
Na Allegro można sprzedawać i kupować produkty w takich kategoriach, jak: elektronika, moda, dom i ogród, kolekcje i sztuka, firma i usługi, dziecko, nieruchomości i wielu innych.
Dużym udogodnieniem jest opcja Allegro Smart, dzięki której, po przekroczeniu określonej kwoty – 45 zł lub 65 zł, dostawa produktów jest darmowa. Ciekawą opcją są też Monety, które można zamienić na rabat. Na plus działa także coraz bardziej rozbudowana sieć punktów odbioru i ekspresowa wysyłka.
Sprzedawcy mogą natomiast korzystać z takich narzędzi i udogodnień, jak:
- Allegro Analytics – to narzędzie, dzięki któremu sprzedawca uzyskuje konkretne dane dotyczące sprzedaży, działań konkurencji, popularności produktów. Takie informacje są bardzo pomocne w procesie optymalizacji sprzedaży.
- Allegro Ads – Allegro Ads umożliwia zwiększenie widoczności produktów w wyszukiwarce Allegro. Większa widoczność może przełożyć się na wyższą sprzedaż.
- Wyróżnienie ofert – to opcja, dzięki której produkty widoczne są w sekcji Promowane oraz zajmują wyższe pozycje w wyszukiwarce Allegro. Taka reklama zwiększa szanse na to, że odbiorca zauważy Twój produkt. Dostępne są dwie opcje: wyróżnienie i wyróżnienie elastyczne.
- Allegro Smart – to opcja, dzięki której klienci, po uiszczeniu jednorazowej opłaty, mogą korzystać z darmowych, nielimitowanych dostaw przez miesiąc lub 12 miesięcy. To duży plus, ponieważ większość użytkowników rezygnuje z zakupów, jeśli związane jest to z dodatkową opłatą za dostawę.
- Allegro Fulfillment – to kompleksowa obsługa procesu logistycznego, obejmująca magazynowanie towaru, pakowanie zamówień oraz wysyłkę.
A jak Allegro prezentuje się w liczbach? Na portalu udostępnione są następujące dane:
OLX, czyli dawna Tablica
OLX to platforma, za pomocą której firmy mogą promować swoje usługi, sprzedawać produkty, szukać pracowników. Wśród dostępnych kategorii znajdują się:
- Dom i ogród
- Elektronika
- Motoryzacja
- Muzyka i edukacja
- Zwierzęta
- Noclegi
- Zdrowie i uroda
- Rolnictwo.
Sam proces, dzięki któremu będziesz mógł rozpocząć działania za pomocą OLX, trwa kilka minut. Należy wykonać następujące kroki, są to:
- Utworzenie konta i potwierdzenie faktu prowadzenia firmy.
- Wykupienie pakietu dopasowanego do branży, w której działasz.
- Uzupełnienie danych i implementacja ogłoszeń.
Jeśli chodzi o popularność omawianego marketplace’a, na platformie znajdują się następujące dane:
Temu
Temu to platforma e-commerce, która powstała w Bostonie, w stanie Massachusetts, w 2022 roku. Jest to więc dość młody marketplace, którzy szybko zyskał popularność w naszym kraju.
Rejestracja firmy na Temu przebiega w kilku krokach, są to:
- Podanie podstawowych informacji na temat firmy, np. czy jest to spółka, czy działasz jako indywidualny sprzedawca?
- Dane właściciela – imię, nazwisko, adres.
- Konfiguracja sklepu, np. dodanie logo i innych kluczowych dla klientów informacji.
- Weryfikacja i rozpoczęcie sprzedaży.
Temu zapewnia wsparcie w procesach logistycznych, na przykład z zakresu dostawy czy obsługi zwrotów. Sprzedawcy mogą także korzystać z narzędzi marketingowych oraz pomocy technicznej.
Jeśli chodzi o popularność w Google, to omawiana platforma generuje ruch organiczny na poziomie 237k.
Amazon marketplace
Amazon marketplace, będący częścią znanego giganta e-commerce, czyli Amazona, to platforma dająca wiele możliwości z zakresu handlu transgranicznego. Sprzedaż produktów na tej platformie to sposób, by zwiększyć zasięgi firmy, a co za tym idzie, zyski. Amazon marketplace oferuje dwa modele sprzedaży, są to FBA oraz FBM.
- FBA (Fulfillment by Amazon) – za cały proces logistyczny odpowiada Amazon, nie musisz więc martwić się takimi kwestiami, jak wysyłka, zwroty, obsługa klienta. Po Twojej stronie znajduje się wyłącznie udostępnienie produktów.
- FBM (Fulfillment by Merchant) – samodzielnie zarządzasz całą logistyką, zajmujesz się magazynowaniem, wysyłką, obsługą zwrotów.
Amazon marketplace zapewnia sprzedawcom dostęp do ogromnej, globalnej bazy klientów Amazona, a kupującym – szeroki wybór produktów. Jest to więc ciekawa opcja dla obu stron. Platforma oferuje zaawansowane narzędzia analizy danych, reklamy i logistyki.
Wyzwania i ograniczenia
Jednym z głównych wyzwań jest konkurencja na rynku i utrzymanie widoczności tysięcy ofert. Ponadto, sprzedawcy muszą dostosować się do standardów obsługi klienta Amazona.
Zalando
Zalando to bardzo popularna platforma e-commerce, na której zakupić można odzież, akcesoria, kosmetyki, obuwie i dodatki wielu marek. Rozpoczęcie sprzedaży za pośrednictwem wspomnianej platformy nie jest łatwym zadaniem, ponieważ ograniczona została opcja rejestracji. Zalando samodzielnie kontaktuje się z wybranymi markami i zwykle są to duże, znane firmy.
Aliexpres
To chińska platforma sprzedażowa, która działa od 2010 roku, założona przez Alibaba Group. Wybór artykułów i dostawców jest tutaj ogromny. Choć aktualnie w dużej mierze dostępne są produkty pochodzące z Chin, z platformy mogą korzystać także polscy sprzedawcy. Ważnym krokiem w tym kierunku było uruchomienie w 2021 roku polskiego magazynu, a także rozpoczęcie współpracy z InPostem.
Aktualnie Aliexpress zapewnia polskim sprzedawcom zarówno wsparcie logistyczne, jak i techniczne.
Vinted
Vinted to platforma działająca w modelu C2C, czyli consumer to consumer. Na Vinted może sprzedawać każdy. Ów marketplace sprawi, że pozbędziesz się ubrań, których już nie nosisz, ozdób czy obuwia, które od dawna zalegają w szafie. Kupowanie odzieży z drugiej ręki cieszy się dużą popularnością, tak samo, jak sprzedaż ubrań, które już nie są potrzebne. Potwierdza to Ahrefs, miesięczny ruch organiczny na Vinted wynosi 46,9 K.
A jak sprzedawać na Vinted? Wszystko jest bardzo proste. Mamy tutaj trzy kroki:
- Załóż bezpłatnie konto. Dodaj zdjęcia produktów i wszystkie ważne informacje.
- Sprzedawaj! Gdy ktoś kupi Twój produkt, zapakuj go, naklej etykietę (należy ją wcześniej opłacić), i w przeciągu 5 dni zanieś przesyłkę do punktu sprzedaży.
- Gdy odbiorca stwierdzi, że wszystko jest okej, otrzymasz 100% środków.
Morele marketplace
Morele to polski marketplace, który skupia się na sprzedaży sprzętu elektronicznego, choć oferta jest coraz bardziej rozbudowana. Główne kategorie produktowe to laptopy, komputery, smartfony, elektronarzędzia, sprzęt AGD. Dostępne są również zabawki, kosmetyki, akcesoria sportowe czy artykuły dla zwierząt.
Aby rozpocząć sprzedaż w Morele, w pierwszej kolejności uzupełnij formularz zgłoszeniowy. Przedstawiciel platformy skontaktuje się z Tobą, omówi warunki współpracy i odpowie na każde z pytań. Morele zapewnia pełne wsparcie w weryfikacji i implementacji oferty, a także w promocji produktów. Start sprzedaży możliwy jest już w ciągu 12 godzin od zgłoszenia.
Empik marketplace
Empik marketplace to miejsce, w którym dostępne są książki, czasopisma, płyty, ale także artykuły tekstylne, meble, sprzęt sportowy i turystyczny i wiele innych. Jest to idealne rozwiązanie dla firm, które chcą dotrzeć ze swoim ofertami do szerokiej grupy odbiorców. Jak wygląda współpraca? Warunkiem koniecznym jest aktywny sklep e-commerce, Empik zastrzega sobie też prawo do weryfikacji sklepu. Szczegółowe informacje dostępne są w regulaminie platformy.
Empik Palce jest zintegrowany z siecią sklepów stacjonarnych Empik, która od lat cieszy się zaufaniem użytkowników z całej Polski. Warto więc pomyśleć o sprzedaży produktów w tym miejscu.
Marketplace Facebook
Facebook marketplace, uruchomiony w 2016 roku, szybko stał się jedną z kluczowych platform handlu elektronicznego. Początkowo było to rozwiązanie pozwalające na sprzedaż produktów wśród lokalnej społeczności, szybko jednak ewoluowało i zyskało nowe, zaawansowane funkcje handlowe. Dziś platforma cieszy się dużą popularnością, w doskonały sposób wykorzystuje potęgę społecznościowego aspektu Facebooka.
Facebook marketplace: Funkcjonowanie i korzyści
Facebook marketplace wyróżnia się intuicyjnym interfejsem, umożliwia użytkownikom łatwą i szybką sprzedaż oraz zakup różnego typu produktów. Wśród głównych zalet omawianej platformy wymienić można: niskie bariery wejścia oraz możliwość szybkiego kontaktu z kupującymi i sprzedawcami.
Jak usunąć marketplace z Messengera?
Aby usunąć marketplace z Messengera, należy zmienić ustawienia w aplikacji Facebook, gdyż Messenger jest z nią powiązany. Niektóre funkcje, takie jak marketplace, mogą być integralną częścią aplikacji i ich całkowite usunięcie nie będzie możliwe. Jedyną opcją będą wtedy zmiany w ustawieniach aplikacji oraz ograniczenie widoczności i powiadomień.
Empik marketplace – najważniejsze informacje
Eurocash marketplace to platforma B2B stworzona przez Eurocash, jednego z wiodących dystrybutorów FMCG w Polsce. Platforma umożliwia przedsiębiorcom z branży detalicznej zakup produktów spożywczych i przemysłowych bezpośrednio od producentów i dostawców, oferuje szeroki asortyment i elastyczne warunki dostaw.
Marketplace | Opis | Miesięczny ruch organiczny |
---|---|---|
AliExpress | Globalny marketplace, oferujący zróżnicowane produkty, dostępny także dla polskich sprzedawców | 2,6 miliona |
Allegro | Największa platforma e-commerce w Polsce, oferująca zróżnicowane produkty. | 16,6 miliona |
Amazon | Globalny lider w e-commerce, oferujący zarówno produkty własne, jak i od zewnętrznych sprzedawców. | 2,3 miliona |
eBay | Popularna międzynarodowa platforma aukcyjna oraz sprzedażowa, znana z unikatowych produktów. | 361 tysięcy |
Empik | To marketplace, który działający w ramach platformy empik.com, oferujący szeroki wybór produktów | 4,9 miliona |
Facebook Marketplace | Narzędzie do lokalnej sprzedaży i kupna produktów za pomocą platformy Facebook | 38 tysięcy |
Morele | Polski marketplace z szerokim asortymentem | 903 tysiące |
OLX | Marketplace ogłoszeniowy umożliwiający lokalną sprzedaż oraz promocję różnego typu usług | 26.4 miliony |
Zalando | Europejski lider w sprzedaży odzieży, współpracujące ze znanymi markami | 23,6 miliona |
Vinted | Marketplace umożliwiający sprzedaż odzieży i akcesoriów – w dużej mierze używanych. Z platformy może korzystać każdy zainteresowany, także osoba prywatna | 2,6 miliona |
Shopify marketplace
Shopify marketplace to rozwiązanie Shopify umożliwiające budowę własnego marketplace’a. Możesz więc stworzyć przestrzeń, w której inne firmy będą mogły promować swoje produkty.
Marketplace samochody
Marketplace samochodowy to platformy, za których pośrednictwem użytkownicy mogą kupować, sprzedawać i wymieniać pojazdy. Tego typu platformy oferują szeroki wybór samochodów (modele nowe i używane), dostępne są także części i akcesoria samochodowe.
Kluczową zaletą marketplace’ów samochodowych jest możliwość porównywania cen, modeli i specyfikacji różnych pojazdów, a także szybki zakup bądź sprzedaż. Na platformach często można też korzystać z dodatkowych opcji, np. z kalkulatorów kredytowych.
O jakich wyzwaniach możemy mówić w przypadku tego typu marketplace’ów? Są to zapewnienie wiarygodności ogłoszeń i bezpieczeństwa transakcji, a także dokładne sprawdzanie historii pojazdu.
Marketplace ogłoszenia
Marketplace ogłoszeniowy nieco różni się od tradycyjnych platform e-commerce. Jest on skoncentrowany na lokalnym handlu i bezpośrednim kontakcie użytkowników, promowane są zarówno produkty, jak i usługi, np. remontowe.
Głównymi zaletami marketplace’ów ogłoszeniowych są niskie koszty wejścia i intuicyjna obsługa, wyzwania to przede wszystkim potencjalne oszustwa i ograniczone możliwości zwrotów.
Jak dodać ogłoszenie na marketplace?
- Wybór platformy i kategorii: Wybierz platformę, która najlepiej odpowiada rodzajowi oferowanego produktu lub usługi.
- Tworzenie atrakcyjnego ogłoszenia: Dodaj ważne informacje szczegółowy opis, cena, zdjęcia.
- Dane kontaktowe: Pamiętaj o dodaniu danych kontaktowych.
Techniki promowania ogłoszeń
- Promocja ogłoszeń: Zapoznaj się w opcjami promocji, jakie oferuje platforma.
- Media społecznościowe: Rozszerz zasięg poprzez media społecznościowe, optymalizację Profilu Firmy w Google.
Zarządzanie zapytaniami i komunikacja
- Odpowiedzi: Szybkie i profesjonalne reagowanie na zapytania to dziś podstawa, użytkownicy są bardzo niecierpliwi. Skup się na tym, by sprawnie odpisywać na wiadomości.
- Komunikacja: Jasna komunikacja, ustalenie szczegółów transakcji z kupującymi to kolejny istotny element.
Finalizacja transakcji
- Metody płatności: Proponuj transakcje gotówkowe lub zaufane systemy płatności online.
- Dostawa: Ustal bezpieczne metody dostawy.
Aspekty prawne sprzedaży
- Przepisy handlowe: Znajomość lokalnych przepisów dotyczących handlu online to obowiązek każdego sprzedawcy.
- Dokumentacja: Przygotowanie dowodu sprzedaży lub umowy, jeśli jest to wymagane.
Unreal marketplace (Epic marketplace) – co to?
Unreal marketplace, nazywany także Epic marketplace, to platforma cyfrowa, która jest częścią Unreal Engine, popularnego silnika do tworzenia gier. Umożliwia ona twórcom gier i deweloperom zakup, sprzedaż lub pobieranie zasobów cyfrowych, takich jak modele 3D, tekstury, animacje i inne elementy użyteczne w tworzeniu gier i aplikacji.
Marketplace – jakie zalety ma taka platforma?
Dla sprzedawców
- Szersza baza klientów: Marketplace to sposób, by dotrzeć do szerokiej grupy potencjalnych klientów, zarówno lokalnych, jak i globalnych, jest to szczególnie korzystne dla małych firm i indywidualnych sprzedawców.
- Niższe koszty wejścia: Otwarcie sklepu na platformie marketplace często wiąże się z mniejszymi kosztami niż założenie i utrzymanie tradycyjnego sklepu e-commerce.
Dla kupujących
- Większy wybór produktów: Oferty marketplace’ów to szeroki asortyment produktów z różnych kategorii, co umożliwia porównanie ofert oraz zakup wielu produktów w jednym miejscu.
- Wygoda zakupów: Możliwość dokonywania zakupów z domu, w dowolnym czasie, bez konieczności odwiedzania sklepów stacjonarnych.
Marketplace – wady
Dla sprzedawców
- Silna konkurencja: Sprzedawcy często muszą konkurować z wieloma innymi ofertami, co może wymagać dodatkowych działań marketingowych i wyróżniania swoich produktów.
- Zależność od platformy: Sprzedaż wyłącznie na jednej platformie marketplace może być ryzykowna, gdyż zmiany w regulacjach lub prowizjach mogą negatywnie wpłynąć na biznes.
Dla kupujących
- Jakość produktów: W przypadku zakupów online istnieje ryzyko, że otrzymany produkt nie będzie odpowiadał oczekiwaniom lub jego jakość będzie niższa, niż sugerowano.
- Ochrona danych osobowych: Kupujący muszą ufać, że platformy marketplace odpowiednio chronią ich dane osobowe i informacje o płatnościach.
Wpływ marketplace’ów na gospodarkę i społeczeństwo
Marketplace’y mają znaczący wpływ na tradycyjny handel, sprawiają, że sklepy stacjonarne także muszą pamiętać o adaptacji i innowacji. Zmieniają się również zachowania konsumenckie, – użytkownicy coraz częściej decydują się na zakupy online, ewentualnie na model hybrydowy.
Zostałem oszukany na marketplace – co mam zrobić?
Jeśli zostałeś oszukany na marketplace, jak najszybciej zgłoś to platformie, na której dokonano transakcji. Ważne jest również zebranie wszystkich dowodów transakcji, takich jak korespondencja i potwierdzenie płatności. W niektórych przypadkach pomocny będzie również kontakt z firmą obsługującą płatność.
Podsumowanie
Podsumowując, marketplace to wirtualne targowisko, dynamiczna i wszechstronna platforma, która oferuje sprzedawcom, jak i kupującym, wiele korzyści . Dla sprzedawców jest to szansa na rozszerzenie zasięgu rynkowego, dotarcie do nowych klientów i niskie koszty wejścia w porównaniu do tradycyjnego handlu detalicznego. Z kolei kupujący korzystają z bogatego wyboru produktów, wygody zakupów online oraz możliwości korzystania z recenzji innych użytkowników.
Jednakże, sukces na marketplace wiąże się również z wyzwaniami, takimi jak zapewnienie zgodności z regulacjami prawnymi, kontrola jakości produktów, ochrona danych osobowych oraz umiejętność wyróżnienia się na tle konkurencji.
Marketplace jest nie tylko miejscem transakcji, ale również ekosystemem wspierającym rozwój nowoczesnego handlu. Odpowiednie wykorzystanie tej platformy może prowadzić do sukcesu zarówno małych przedsiębiorców, jak i dużych firm, otworzyć drzwi do globalnego rynku cyfrowego.)
Jak zmienić walutę na marketplace?
Aby zmienić walutę na marketplace, zazwyczaj należy wejść w ustawienia swojego konta na danej platformie. Szukaj opcji dotyczących preferencji regionalnych lub ustawień walutowych. Pamiętaj jednak, że nie wszystkie platformy umożliwiają wprowadzenie takich zmian. Niektóre marketplace’y mogą operować tylko jedną, domyślną walutą w zależności od ich lokalizacji i zasięgu.
Marketplace NL - co oznacza?
Marketplace NL odnosi się do platformy handlowej online działającej w Holandii (NL – Netherlands). Jest to miejsce, gdzie sprzedawcy i kupujący mogą handlować różnorodnymi produktami lub usługami. Często jest to szeroki asortyment – od artykułów codziennego użytku po specjalistyczne towary.
Marketplace - jak włączyć?
Aby włączyć funkcję marketplace na platformie (np. na Facebooku), zazwyczaj wymagane są utworzenie konta na danej platformie i dostęp do internetu. W przypadku Facebooka, wystarczy kliknąć ikonę marketplace na pasku nawigacyjnym. Jeśli opcja nie jest widoczna, może być konieczne zaktualizowanie aplikacji lub sprawdzenie, czy marketplace jest dostępny w danym regionie.
Jak usunąć ogłoszenie z marketplace'a
Aby usunąć ogłoszenie z marketplace, należy zalogować się na swoje konto, przejść do sekcji „Moje ogłoszenia” i wybrać ogłoszenie, które ma zostać usunięte. Następnie należy kliknąć opcję „Usuń” lub „Archiwizuj”. Usunięcie ogłoszenia jest zazwyczaj ostateczne, więc upewnij się, że chcesz to zrobić.
Jak wpisać cenę w marketplace?
Podczas dodawania nowego ogłoszenia na marketplace, znajdziesz pole do wpisania ceny. Wpisz kwotę, za którą chcesz sprzedać produkt. Pamiętaj, aby cena była realistyczna i odpowiadała wartości przedmiotu. Niektóre platformy pozwalają również na ustalenie ceny do negocjacji.
Jak włączyć marketplace?
Aby włączyć dostęp do marketplace’a, najpierw upewnij się, że korzystasz z platformy, która oferuje tę funkcję. W niektórych przypadkach, marketplace jest dostępny bezpośrednio z poziomu głównego menu lub pulpitu nawigacyjnego. Jeśli nie widzisz opcji marketplace, sprawdź, czy Twoje konto spełnia wymagane kryteria dostępu, takie jak wiek użytkownika czy lokalizacja.
Jak kupować w marketplace'ach?
Aby kupować na marketplace, przeglądaj dostępne ogłoszenia i wybierz interesujący Cię produkt. Możesz skontaktować się ze sprzedawcą bezpośrednio przez platformę, aby uzyskać więcej informacji lub dokonać zakupu. Upewnij się, że przeczytałeś opis produktu, zasady zwrotu i opinie o sprzedawcy. Płatności i dostawę należy zawsze przeprowadzać zgodnie z zaleceniami platformy.
Jak sprzedawać w marketplace’ach?
Aby sprzedawać na marketplace, utwórz konto na wybranej platformie i przejdź do sekcji dodawania nowego ogłoszenia. Wypełnij formularz, dodając zdjęcia produktu, szczegółowy opis, cenę oraz preferowane metody dostawy i płatności. Upewnij się, że Twoje ogłoszenie jest zgodne z zasadami platformy. Po opublikowaniu ogłoszenia, bądź gotowy na odpowiadanie na pytania potencjalnych kupujących i zarządzanie transakcjami.
B2B marketplace - jak działa?
B2B (Business-to-Business) marketplace to platformy cyfrowe, które umożliwiają firmom prowadzenie transakcji handlowych z innymi przedsiębiorstwami. Takie platformy oferują narzędzia do zarządzania łańcuchem dostaw, hurtowym zakupem towarów, usługami logistycznymi i procesami płatności. Charakteryzują się one zwykle bardziej skomplikowanymi transakcjami niż w przypadku rynków B2C (Business-to-Consumer) i często wymagają bardziej zaawansowanych funkcji negocjacyjnych i zarządzania zamówieniami.