Co to jest pozycjonowanie marki? Definicja, strategie, przykłady

Pozycjonowanie marki, kreowanie wizerunku nowego produktu, stworzenie strategii, która przyniesie rezultaty to trudne zadanie. Warto jednak podjąć trud, poświęcić czas na zaplanowanie oraz wdrożenie  tytułowego procesu. Dlaczego? Ponieważ silna marka inspiruje, wywołuje emocje, pozwala na budowę trwałych relacji z odbiorcami.

Jak jednak zbudować taką markę w czasach, w których konkurencja jest ogromna, a konsumenci coraz bardziej wymagający? Na czym polega proces pozycjonowania marki? Poniżej najistotniejsze informacje.

Czym jest marka?

Zanim zajmiemy się pozycjonowaniem marki, poświęćmy kilka sekund samej marce. Czym jest marka?

To symbole, elementy graficzne, określenia, historia, wartości, filozofia, reputacja, które wyróżniają produkt bądź usługi pośród konkurencji. To nie tylko produkt sam w sobie, ale o wiele więcej.

Z jakichś względów kupimy urządzenie konkretnej firmy, mimo że znaleźlibyśmy kilka ofert sprzętu o niemal takich samych parametrach i w niższej cenie. Wybieramy konkretną markę, ponieważ identyfikujemy się z nią, wierzymy w jej wartości, obietnice, sposób komunikacji.

Marki są niezmiernie ważne dla większości z nas. Za pomocą marek wyrażamy siebie, swój styl, swoje upodobania i postawy. Marka określa nie tylko wizerunek firmy, ale też konsumentów. Przekazuje informacje, które są czytelne dla otaczających nas osób.

Obietnice, wartości, sposób komunikacji to zaledwie kilka elementów tytułowego pozycjonowania.

Czym jest proces pozycjonowania marki?

Pozycjonowanie marki to działania marketingowe mające na celu wykreowanie wizerunku marki. Koncentrujemy się tutaj na stworzeniu obrazu, który wyróżni markę na tle konkurencji, sprawi, że stanie się rozpoznawalna, klienci ją zapamiętają i polubią.

Pozycjonowanie to nadanie marce charakteru, konkretnych cech, znalezienie dla niej miejsca na rynku. To także zdefiniowanie, kto jest naszym klientem i dlaczego, ustalenie ceny i jakości produktów lub usług.

Aby stworzyć silny wizerunek marki, musimy wyjść poza schemat, zabłysnąć na tle konkurencji.

Deklaracja pozycjonowania marki – co to? 

Z pozycjonowaniem marki idzie w parze pojęcie deklaracja pozycjonowania marki. 

Deklaracja pozycjonowania marki (ang. brand positioning statement), to dokument zawierający kluczowe informacje dotyczące marki. Deklaracja powinna określać unikalną propozycję wartości, opisywać, w jaki sposób marka ma być postrzegana przez klientów. 

Deklaracja to narzędzie wewnętrzne firmy, wykorzystywane przez zespół marketingowy, decydentów w copywriterów – ma ono zapewnić spójność w komunikacji marki, budowy wizerunku.

Elementy deklaracji pozycjonowania marki

Główne elementy deklaracji pozycjonowania marki to:

• Grupa docelowa –  opis segmentu rynku, do którego skierowana jest oferta, informacje na temat grupy docelowej.
• Kategoria rynkowa – informacje na temat branży, w której działa marka (np. technologia, odzież, kosmetyki), oferowanych produktów i usług. 
• Propozycja wartości – kluczowe korzyści lub cechy, które wyróżniają markę na tle konkurencji. Mówiąc najprościej, odpowiedź na pytanie: co sprawia, że nasza marka jest wyjątkowa?
• Reason to believe – to wyjaśnienie, dlaczego klienci powinni wierzyć w obietnicę marki.  Informacje na temat sukcesów, opinie ekspertów, technologie, certyfikaty itp.

Początki pozycjonowania marki: Positioning: The battle for Your mind

Termin pozycjonowanie marki po raz pierwszy został użyty w książce pod tytułem Positioning: the battle for Your mind, czyli Pozycjonowanie: walka o twój umysł, autorstwa Ala Riesa i Jacka Trouta. W Positioning the battle for Your mind pojawiła się następująca definicja:

„Pozycjonowanie ma miejsce w umyśle klienta i jest ono specyficznym polem bitwy dla produktów, usług, marek czy firm”.

Pozycjonowanie marki – od czego zacząć?

Skuteczne pozycjonowanie marki najlepiej rozpocząć od dokładnej analizy. Mowa tutaj o badaniu rynku, weryfikacji celów. Należy też zastanowić się, czym marka różni się od konkurentów, sprawdzić, czy występują cechy podobne, przemyśleć, jakie zalety mają produkty konkurencji.

Po zakończeniu analizy można już przejść do określania filarów marki, a następnie do pozycjonowania produktu. 

Filary marki – co to? 

Filary marki to składowe, które umożliwiają przeprowadzenie procesu pozycjonowania. To właśnie filary pomagają w określeniu grupy odbiorców, w opracowaniu sposobu komunikacji z odbiorcami, ukształtowaniu charakteru marki, budowie wiarygodności. Dzięki nim pozycjonowanie twojej marki ma fundamenty. 

Jakie filary wyróżniamy?

Brand voice

Brand Voice, czyli głos marki, to określenie charakteru marki, wyznaczenie kierunku komunikacji. To sposób, w jaki będziemy mówić o naszej marce i rozmawiać z odbiorcami. 

W komunikacji możemy stosować język formalny, podejście humorystyczne, content w luźnym tonie – możliwości jest wiele. Ważne, by wybrać rozwiązanie, które będzie pasować do firmy i grupy docelowej oraz pamiętać o konsekwentnym stosowaniu wybranego stylu.

Brand values

Brand values to wartości marki, przekonania, którymi kieruje się Twoja firma, jej trzon. To dzięki wartościom powstają trwałe relacje z odbiorcami, a grono lojalnych klientów jest coraz szersze. Wartości marki budują też kulturę firmy.

Klient jest lojalny wobec marek, które prezentują takie same wartości, jak on. Wraca do konkretnych firm, śledzi ich rozwój, wyczekuje na nowe produkty. Ale, idźmy o krok dalej. Wartości ważne są także dla pracowników. Każdy z nas bardziej angażuje się w pracę, jeśli czuje się prawdziwą częścią firmy, podziela jej wartości. 

Wartości nie mogą być przypadkowe, muszą być prawdziwe, zgodne z potrzebami grupy docelowej i oczywiście, działaniem firmy. Wartości powinny być uwzględniane przy podejmowaniu decyzji, podczas wyznaczania kierunku działania – powinny być drogowskazem, który pokaże, w którą stronę się udać.

Insight konsumencki

Insight to nic innego, jak główna potrzeba klienta. Insight musi być dobrze sformułowany i dopasowany do tego, czego potrzebują odbiorcy. Wbrew pozorom, najważniejsze potrzeby grupy docelowej nie zawsze są oczywiste – czasem klienci mają zupełnie inne potrzeby, niż nam się wydaje. Właśnie dlatego, wiele firm decyduje się na przeprowadzenie badań konsumenckich i dopiero po nich zakończeniu rozpoczyna pozycjonowanie produktu. Grupy fokusowe, ankiety, wywiady z klientami będą bardzo pomocne i zmniejszą ryzyko nieprawidłowego pozycjonowania. Dobrze poznać swoich klientów i na tej podstawie pozycjonować markę.

Brand promise, czyli obietnica marki

Strategie pozycjonowania marki muszą uwzględniać obietnicę. Co to oznacza? Należy określić, co chcemy dać naszym klientom i w jaki sposób zrealizujemy obietnice.

Ważne, by obietnica marki obejmowała cały Twój biznes. Klient za każdym razem, gdy będzie miał do czynienia z Twoją marką, powinien otrzymywać konkretną wartość. Im bardziej będzie jej doświadczał, tym bardziej będzie czuł, że obietnica jest spełniana. Marki, które w znakomity sposób spełniają obietnice, są uwielbiane przez miliony.

Obietnice marki jak powinny wyglądać?

Jaka powinna być obietnica marki?

• Prosta – obietnica powinna być konkretna, wyrażona w prosty sposób. Najlepiej, żeby były to 1-2 zdania.
• Wiarygodna – obietnica musi być zgodna z prawdą. Nie obiecuj klientom gruszek na wierzbie, nie wprowadzaj ich w błąd, nie składaj obietnic, których nie będziesz w stanie spełnić. W wyniku takich działań ucierpi wizerunek marki.
• Wyróżniająca firmę – jeśli Twoja obietnica brzmi tak samo, jak obietnice wielu firm, co ma przekonać klienta do skorzystania właśnie z Twojej oferty? Zadbaj o to, by obietnica brzmiała inaczej niż propozycje, które klienci słyszeli już mnóstwo razy.
• Inspirująca – obietnica musi inspirować odbiorców, wzbudzać emocje.

Proces tworzenia obietnicy nie należy do najłatwiejszych, jest jednak bardzo ważny w budowaniu silnej pozycji na rynku.

Reason to believe, czyli R2B (RTB)

Reason to believe to racjonalne argumenty, za pomocą których można przekonać grupę docelową do danej marki i jej produktów, zbudować wiarygodność. Przykładami RTB będą nagrody branżowe, unikalny składnik produktu, kompleksowa obsługa, publikacje branżowe, współpraca ze znanymi i cieszącymi się zaufaniem ekspertami.

USP, czyli Unique selling proposition, i ESP emotional selling proposition

USP to racjonalne korzyści, jakie daje określona marka, ESP to natomiast korzyści emocjonalne.

• Korzyści racjonalne to na przykład, dobry skład materiałowy, potwierdzone działanie, dobre parametry techniczne.
• Korzyści emocjonalne to dobre samopoczucie, pewność, że zakupiliśmy ekskluzywny produkt, produkt dla nowoczesnych kobiet czy prawdziwych mężczyzn.

Techniki pozycjonowania marki

Dana marka może być pozycjonowana za pomocą różnych technik. Są to:

1. Pozycjonowanie przez cenę

Pozycjonowanie poprzez wysokie lub niskie ceny to jedna z częstszych metod. Drogie produkty, uznawane są za ekskluzywne, przeznaczone dla niewielkiego grona odbiorców. Za pomocą wyższej ceny dotrzemy do konsumentów, którym zależy na luksusie, produkcie na lata.

Tańsze produkty są dobrą opcją dla klientów szukających ekonomicznych rozwiązań, chcących przeznaczyć na dany cel mniejszy budżet, dla osób, którym zależy, by kupić dobry produkt w niskiej cenie.

2. Pochodzenie produktu

Jeśli dany kraj pozytywnie kojarzy się z określoną kategorią produktów, nic nie stoi na przeszkodzie, by to wykorzystać w strategii pozycjonowania. Za przykład mogą posłużyć szwajcarskie zegarki, sery francuskie, polska kiełbasa. Nawiązanie do kraju, który słynie z niezawodnych rozwiązań w danej dziedzinie, rodzi pozytywne skojarzenia, ułatwia zdobycie uwagi i zaufania klienta.

Jeśli chodzi o pochodzenie towaru, wiele osób szuka produktów wyprodukowanych w Polsce. Wspieranie rodzimego rynku, współpraca z lokalnymi dostawcami, szycie ubrań w polskich szwalniach są coraz bardziej doceniane. Wielokrotnie widuje wpisy, np. na Facebooku, w których pojawiają się pytania właśnie o polskie marki – głównie ubrań i akcesoriów.

3. Wybór określonej kategorii nabywców

Produkty możemy pozycjonować z uwzględnieniem określonej kategorii nabywców. Doskonałym przykładem jest Karmi – stworzone z myślą o kobietach. Jeśli chodzi o kategorię użytkownika, możliwości jest wiele. Produkt może być dedykowany osobom w konkretnym wieku, o konkretnych zainteresowaniach, ceniących dobry styl, sportowców, muzyków itd.

Sama bardzo lubię markę More’moi, która szyje ubrania dla niezależnych kobiet, które chcą mieć w swojej szafie wygodne ubrania na każdą okazję – od home office, po wyjście do teatru czy wypad na miasto z przyjaciółmi.  Dodatkowo i jest to dla  mnie bardzo ważne, są to ubrania szyte w Polsce, z naturalnych tkanin.   

4. Atrybuty marki

Kolejny sposób pozycjonowania marki to nieprzeciętne cechy, korzyści funkcjonalne, zalety, których nie mają produkty konkurencji. Przykłady pozycjonowania marki z użyciem atrybutów to pasta przynosząca ulgę osobom zmagającym się z nadwrażliwością zębów, marka, która dba o środowisko naturalne, telefon z trwałą baterią itp.

Skuteczne pozycjonowanie marki wokół atrybutów, powinno uwzględniać jedną, bardzo ważną kwestię. Klienci muszą rozumieć, dlaczego dane atrybuty są nich ważne. Tworząc komunikację marketingową, powinieneś więc nie tylko pokazać, jakie funkcje ma produkt, ale też zaznaczyć, dlaczego  jest to ważne dla odbiorcy, jakie ma przełożenie na codzienne życie.

Przykłady pozycjonowania za pomocą atrybutów 

• Volvo:  Volvo to marka, która kojarzona jest z atrybutem bezpieczeństwa. Funkcjonalne cechy produktów, takie jak zaawansowane systemy zabezpieczeń, od lat pomagają pozycjonować Volvo jako jedną z najbezpieczniejszych marek samochodowych.
• Harley-Davidson: Ta kultowa marka motocykli, która koncentruje się wokół atrybutów emocjonalnych, jakimi są wolność i niezależność. Harley-Davidson jest synonimem buntu, wolności na drodze i życia na własnych zasadach. 

5. Przeznaczenie produktu

Czasem chcemy wręczyć komuś upominek w wyrazie wdzięczności, innym razem powiedzieć coś ważnego, kolejnym przeprosić. Pozycjonowanie ze względu na przeznaczenie produktu to kolejna z możliwości. Przykład? Chyba każdy z nas zna czekoladki Merci. 

6. Eksperckie pozycjonowanie marki

To strategie pozycjonowania marki stosowane przez firmy specjalistyczne, chcące uzyskać wizerunek eksperta. Takie firmy często skupiają się na tym, by zapewnić klientowi kompleksowe wsparcie – począwszy od zdefiniowania problemu po opracowanie rozwiązań i wdrożenie w życie odpowiednich działań.

Firmy stosujące taką strategię nie ograniczają się do dostarczania produktów i usług, ale dzielą się ekspercką wiedzą, dążą do budowania autorytetu i zyskania zaufania klientów. Strategia pozycjonowania bardzo często obejmuje:

• publikacje eksperckie (np. raporty, artykuły branżowe),
• wystąpienia na konferencjach,
• szkolenia i webinary.

Pozycjonowanie eksperckie zwykle stosują konsultingowe firmy IT, firmy z sektora medycznego, prawnicy, którzy specjalizują się w niszowych dziedzinach prawa, firmy technologiczne oferujące innowacyjne rozwiązania.

7. Pozycjonowanie ze względu na konkurentów

Pozycjonowanie ze względu na konkurentów skupia się na wykorzystaniu pośredniego lub bezpośredniego porównania, na wskazaniu słabszych stron konkurencji. Celem jest kreowanie w umysłach odbiorców obrazu, że dana marka jest lepsza od innych. 

Takie pozycjonowanie marki polega na:

• Wskazaniu słabości konkurencji, podkreśleniu, że oferuje ona wyższe ceny, gorszą jakość produktów itp.

• Podkreśleniu, że Twoja oferta/ produkt to lepszy wybór.

• Wykorzystaniu porównania np. analizy cen, testów produktów czy wyników badań konsumenckich.

Przykład? Coca-Cola i Pepsi wielokrotnie stosowały taką strategię – każda z marek przekonywała, dlaczego jej napój jest lepszy niż konkurencji.

Co bardzo ważne, aby uzyskać oczekiwane rezultaty, musisz podejść do sprawy z ostrożnością i uczciwością. Podkreślanie, że jesteś lepsi od konkurencji i już, nie jest dobrą drogą. Jeśli chcesz w taki sposób pozycjonować markę, w komunikacji marketingowej musisz zawrzeć wyjaśnienie. Musisz powiedzieć, dlaczego Twoja oferta jest lepiej dopasowana do potrzeb grupy docelowej, jakie właściwości produktu górują nad innymi.

Moim zdaniem jest to skuteczna strategia, która może wpłynąć na decyzje zakupowe potencjalnego klienta, ale tylko wtedy, gdy faktycznie dana oferta jest lepsza. Naciągane uzasadnienia czy wymyślone historie są wysoce odradzane.

8. Kategoria produktów/usług

Pozycjonowanie produktów za pomocą dedykowania ich określonej kategorii to kolejna z możliwości. Koncentrujemy się tutaj na stworzeniu wyraźnej mentalnej asocjacji między marką a danym typem produktu. W praktyce oznacza to, że gdy klient myśli o danej kategorii, automatycznie nasuwa mu się na myśl konkretna marka. Weźmy za przykład klocki – od razu większość z nas myśli o LEGO, pieluszki, czyli firma Pampers, buty sportowe – Adidas.

Celem tej strategii jest uzyskanie statusu marki synonimicznej z produktem – czyli takiej, której nazwa jest niemalże równoznaczna z całą kategorią produktów. Jest to, przynajmniej moim zdaniem, bardzo trudne zadanie, ale jak widać niektórym firmom wyszło to znakomicie.

Strategie pozycjonowania marki

Jakie strategie pozycjonowania marki cieszą się popularnością?

• Strategia błękitnego oceanu – wykorzystujemy istniejące szczeliny w danej branży, wprowadzamy produkt, którego nie ma jeszcze na rynku.
• Strategia lidera – działania marketingowe, które skoncentrowane są na tym, żeby marka postrzegana była jako lider w danej kategorii.
• Strategia naśladowcza – przy pozycjonowaniu wykorzystujemy produkty, które są już obecne na rynku pozycjonowanych marek. Podejmujemy działania prowadzące do tego, aby nasz produkt prezentował podobne cechy.
• Strategia zróżnicowanej oferty – poszerzenie oferty, przygotowanie dla klientów dodatkowych propozycji. Mogą to być modyfikacje cenowe, intensywne promocje, usługi dodatkowe, korzyści dostarczane przez naszą firmę, itp.

Kiedy rozpocząć pozycjonowanie marki?

Kiedy rozpocząć proces pozycjonowania marki? Przede wszystkim po przeprowadzeniu odpowiedniej analizy, wyznaczeniu celów, określeniu konkretnych odbiorców, wyróżników marki oraz tego, w jaki sposób ma prezentować się w otoczeniu konkurencyjnym.

Aby skutecznie pozycjonować markę i zapisać się w umyśle określonej grupy docelowej, nie możesz pominąć etapu planowania. Działanie na oślep, bez spójnej strategii ( żeby było szybciej), może pochłonąć budżet i energię, ale nie przynieść rezultatów.

Przed wprowadzeniem produktu na rynek

Pozycjonowanie dobrze rozpocząć jeszcze przed wprowadzeniem na rynek nowych usług lub produktów. Budowa świadomości marki na rynku, jeszcze przed premierą, umożliwia stworzenie odpowiednich skojarzeń w umysłach konsumentów. Dzięki temu, gdy produkt trafi na rynek, klienci będą już mieli wyraźne pojęcie dotyczące jego cech, przewagi nad konkurencją i korzyściach wynikających z zakupu.

W odpowiedzi na działania konkurencji

Rozpoczęcie lub wprowadzenie zmian w pozycjonowaniu, warto rozważyć, jeśli na rynku pojawia się duża konkurencja. To również dobry ruch, gdy istniejąca konkurencja wprowadza zmiany, które mogą w znacznym stopniu zmniejszyć zainteresowanie Twoją marką.

W odpowiedzi na problemy rynkowe

Jeśli pozycjonowanie firmy nie przynosi oczekiwanych efektów, również powinieneś podjąć pewne działania. Brak zainteresowania ze strony konsumentów może świadczyć o tym, że warto rozpocząć prace nad ofertą i wizerunkiem marki. Może się okazać, że obecne pozycjonowanie nie odpowiada faktycznym potrzebom rynku. 

Na przykład marka, która pierwotnie pozycjonowała się jako luksusowa, może zaproponować produkty nieco tańsze, dostępne dla większej liczby klientów. Jeśli oczywiście okaże się, że potencjalna grupa docelowa bardziej ceni przystępny budżet niż ekskluzywność. Znam przynajmniej dwie marki, które zastosowały taką zmianę i myślę, że odniosły korzyści. Sama kupiła kilka produktów obu marek. 

Po wprowadzeniu zmian w ofercie lub wizerunku

Wprowadzenie zmian w ofercie, gruntowne zmiany w firmie, rebranding to kolejne czynniki, w przypadku których warto rozważyć pozycjonowanie marki.

Brak lub niewłaściwe pozycjonowanie marki

Jakie konsekwencje mogą wyniknąć z braku pozycjonowania lub niewłaściwego pozycjonowania marki?

Niskiej jakości leady sprzedażowe

Pozycjonując produkty w nieprawidłowy sposób, nie dotrzesz do określonej kategorii nabywców. Oferta będzie docierać do osób, które mają inne oczekiwania, inne potrzeby. Wszystko to przyczyni się do spadku jakości i liczby leadów, doprowadzi do sytuacji, w której oczekiwania obu stron nie będą spełnione.

Niska rozpoznawalność

Brak troski o budowę wizerunku firmy to niska rozpoznawalność, brak nowych klientów. Nie pozostanie to bez wpływu na nasze zyski. W dzisiejszych czasach świadomość marki jest bardzo ważna. 

Pozycjonowanie marki – zalety

Prawidłowe pozycjonowanie marki to wiele korzyści, przede wszystkim to: 

• Zaprezentowanie wartości, którymi kieruje się marka, sposób, by potwierdzić jej wiarygodność.
• Pozycjonowanie sprawi, że zaczniesz komunikować się z odbiorcami w określony sposób, zawsze w tym samym stylu. Zwiększy to szanse na to, że odbiorcy zapamiętają Twoją markę. 
• Jasne, jednoznaczne definicje założeń firmy, ustalenia dotyczące grupy docelowej sprawią, że dotrzesz do klientów, którzy są zainteresowani produktami, usługami, jakością, ceną, jakie oferuje Twoja  firma.
• Silna marka, to taka, z którą identyfikują się klienci. Konsumenci wracają do ofert firm, które lubią, w których wartości wierzą (nawet jeśli konkurenci organizują intensywną promocję, proponują usługi dodatkowe czy wszelkiego typu modyfikacje cenowe).
• Gdy masz konkretną wizję, wiesz, na jakich działaniach się skupić, jak zaprezentować dany produkt, jakie podejmować starania. Pozycjonowanie wyznacza ścieżkę działania, sprawia, że jesteś skoncentrowany na celu, wiesz, jakie kroki sprawdzą się w przypadku Twojej firmy, a jakie nie. Dzięki temu marka jest postrzegana lepiej niż konkurencyjne.

Dlaczego jeszcze pozycjonowanie marek jest takie ważne?

Dlaczego proces kształtowania wizerunku marki jest tak ważny? Dlaczego tak istotne jest, by prace z zakresu pozycjonowania były na bieżąco optymalizowane?

Przemyślana strategia pozycjonowania marki sprawi, że marka przemówi do odbiorców, da się im poznać. Jeszcze jakieś dwie dekady temu nie było to niezbędnie, dziś jest. W dobie konkurencji i dużej dostępności zbliżonych pod kątem jakości i ceny produktów to właśnie charakter i cechy marki mają duży wpływ na zachowania zakupowe klientów.

Pozycjonowanie marki ma również bezpośredni wpływ na postrzeganą wartość produktu lub usługi. Marki, które skutecznie pozycjonują się jako luksusowe lub premium, mogą liczyć na wyższe marże, ponieważ klienci są skłonni zapłacić więcej za produkty, które postrzegają jako wyjątkowe i wartościowe.

Dzięki pozycjonowaniu marki nie tylko zyskasz przewagę konkurencyjną, ale przede wszystkim stworzysz emocjonalną więź z odbiorcami, zbudujesz grono lojalnych klientów.

Pozycjonowanie marki – ciekawostki i statystyki 

• 59% konsumentów kupuje produkty marek, które zna i którym ufa, nawet jeśli konkurencja oferuje tańsze opcje.
• 77% konsumentów przyznaje, że wybiera produkty marek, z których wartościami się zgadza.
• 89% konsumentów pozostaje lojalnych wobec marek, które wywołują pozytywne emocje.
  94% konsumentów twierdzi, że silna więź emocjonalna z marką jest głównym powodem, dla którego są lojalni .
• Konsumenci, którzy kojarzą markę z wysoką jakością, są gotowi zapłacić 25% więcej za jej produkty lub usługi.

Pozycjonowanie marki – przykłady firm, które świetnie sobie radzą

Dyson

• Atrybut: Innowacyjna technologia i wydajność.
• Pozycjonowanie: Dyson skupia się na zaawansowanych technologicznie produktach AGD, np. takich jak odkurzacze bezworkowe. Wspomniane odkurzacze charakteryzują się doskonałą wydajnością i nowatorskimi rozwiązaniami technologicznymi.
• Korzyść: Klienci ceniący innowacyjne i efektywne rozwiązania technologiczne postrzegają produkty Dyson jako lidera w dziedzinie wydajności i jakości. Muszę przyznać, że gdy pojawia się temat odkurzaczy bezworkowych i bezprzewodowych na myśl przychodzi mi własnie Dyson.

Sensodyne

• Atrybut: Łagodzenie nadwrażliwości zębów.
• Pozycjonowanie: Sensodyne jest pozycjonowana jako pasta do zębów, która skutecznie łagodzi ból wynikający z nadwrażliwości zębów. Jest to atrybut, który wyróżnia Sensodyne na rynku past do zębów.
• Korzyść: Osoby cierpiące na nadwrażliwość zębów wybierają Sensodyne, ponieważ marka obiecuje realne rozwiązanie ich problemu.

LEGO

• Atrybut: Kreatywność i rozwój wyobraźni.
• Pozycjonowanie: LEGO pozycjonuje swoje zabawki jako narzędzie do rozwijania kreatywności i wyobraźni dzieci. Marka oferuje zestawy, które nie tylko bawią, ale również uczą. Co więcej, wielu z nas słysząc o kolorowych klockach myśli właśnie o LEGO.  
• Korzyść: Osoby, które szukają zabawek wspierających rozwój intelektualny i kreatywny dzieci, wybierają LEGO.

Red Bull

• Atrybut: Energia 
• Pozycjonowanie: Red Bull pozycjonowany jest jako napój energetyczny, który pobudza do działania oraz, jak wszyscy wiedzą, dodaje skrzydeł.  
• Korzyść: Red Bull to wybór osób, które są zmęczone i potrzebują zastrzyku energii.   

IKEA

• Atrybut: Dostępność i funkcjonalność.
• Pozycjonowanie: IKEA pozycjonuje meble i akcesoria jako funkcjonalne, przystępne cenowo i łatwe w montażu. Atrybutem marki jest także minimalistyczny design, który pasuje do wielu wnętrz.
• Korzyść: IKEĘ wybierają konsumenci poszukujący niedrogich, ale dobrze funkcjonalnych rozwiązań.

Inne marki, które doskonale radzą sobie z pozycjonowaniem to Nike, Apple, Patagonia. 

Podsumowanie: pozycjonowanie marki

Projektowanie tożsamości marki jest trudnym i czasochłonnym działaniem, ale jest niezbędne i przynosi wiele korzyści. Odpowiednie pozycjonowanie to droga do budowy rozpoznawalnej marki, pozyskania lojalnych klientów, a co za tym idzie rozwoju firmy i wysokiej konwersji. Na czym polega pozycjonowanie marki? Możesz skupić się na atrybutach produktu, podkreślić, że proponujesz niskie ceny czy wyższą jakość niż konkurencja.

Pamiętaj też o jednym, prawidłowo pozycjonowana marka musi być dopasowana do oczekiwań konsumentów, trendów w twojej branży.