Branża beauty cieszy się w ostatnich latach ogromną popularnością, konkurencja jest duża w szczególności w dużych miastach, gdzie możemy na każdej ulicy spotkać gabinet kosmetyczny.
Pozycjonowanie salonu kosmetycznego
Pozycjonowanie to proces długotrwały, dlatego otwierając salon kosmetyczny, już na początku należy stworzyć stronę WWW i zająć się pozycjonowaniem.
W przypadku salonu kosmetycznego warto skupić się na pozycjonowaniu lokalnym, dlatego najważniejszym czynnikiem jest założenie wizytówki Google Moja Firma
Wizytówkę salonu kosmetycznego warto w pełni zoptymalizować. Należy uzupełnić ją pełnymi danymi kontaktowymi, adresowymi oraz zdjęciami, które mogą zachęcić potencjalnych klientów do odwiedzenia salonu.
Google Ads dla salonu kosmetycznego
Płatne linki sponsorowane cieszą się popularnością, ze względu na natychmiastowe efekty.
Właściciele gabinetów kosmetycznych decydują się na taką formę reklamy, ponieważ po odpowiednim zoptymalizowaniu reklam, są one bardzo dobrze widoczne, co oznacza, że zdecydowana większość użytkowników wejdzie na stronę.
Dzięki rozszerzeniom w Google Ads, także możemy się znaleźć ponad wynikami wyszukiwań w Mapach Googla.
Salon kosmetyczny a social media
Nie ma lepszego miejsca na zareklamowanie i pokazanie swoich usług niż profile na Facebooku lub Instagramie. To tam potencjalne klientki szukają inspiracji na paznokcie.
Salon kosmetyczny – prowadzenie Facebooka i Instagrama
Główna zasada to systematyczność, już od początku prowadzenia należy wyrobić sobie nawyk i przygotować plan tworzenia postów.
Przykładowy plan:
3-4x w tygodniu – zdjęcia zabiegów, zdjęcia z życia salonu kosmetycznego
1x w tygodniu – posty poradnikowe, DIY,
Facebook i Instagram w ostatnim czasie bardzo “przyjaźnie” traktuje posty w formie filmików – dla salonu kosmetycznego to nic trudnego, prawda?
Warto pamiętać!
Należy być w stałym kontakcie, ze swoimi klientami. Warto pisać angażujące posty, kończące się pytaniami, odpowiadać na komentarze.
Zbieraj opinie
Facebook oraz Mapy Google umożliwiają klientom pozostawienie opinii. Warto zachęcać, aby po wyjściu z zabiegu klientki podzieliły się opinią na Facebooku lub w Google. Dzięki temu salon kosmetyczny buduje swój wizerunek.
Nie bój się negatywnych opinii
Takie się też zdarzają, nawet najlepszym. Najgorsze co wtedy możesz zrobić to ją usunąć.
Na każdą opinie warto odpisać, pamiętając o kilku zasadach.
1. Zareaguj szybko
2. Nie używaj emocji, odpowiedź powinna brzmieć profesjonalnie
3. Przeproś, jeśli wina leży po Waszej stronie, ale nie usprawiedliwiaj się
Grupy na Facebooku
Warto wykorzystać potęgę grup na Facebooku, które mogą okazać się także skuteczną formą reklamy.
Możesz także, założyć własną grupę, sprawdź jak to zrobić – tutaj
Influencer marketing – czy sprawdzi się w branży beauty?
Oczywiście! To kolejna forma reklamy, która może przynieść zadowalające efekty. W internecie znajdziesz mnóstwo statystyk, które pozwolą Ci wybrać odpowiednią osobę do promowania Twojej działalności. W przypadku salonów kosmetycznych najczęstszą formą zapłaty jest “barter” czyli wymiana bezgotówkowa. Ty wykonujesz ustalony zabieg, w zamian otrzymujesz promocje na Facebooku lub (najczęściej) instagramie.
Nazwa salonu kosmetycznego
Wybór odpowiedniej nazwy dla salonu kosmetycznego, stylistki rzęs czy salonu paznokci to kolejny element, który ma znaczenie w procesie budowania marki i poszerzaniu grona klientów. Jak znaleźć więc znaleźć odpowiednią nazwę? Oto kilka wskazówek.
- Jaka jest Twoja marka: Zastanów się, jaka ma być Twoja firma. Co chcesz przekazać? Czy zależy Ci na powiewie luksusu, dostępności, ekspresji artystycznej? Nazwa powinna to odzwierciedlać.
- Krótkość i prostota: Nazwa salonu kosmetycznego powinna być krótka i łatwa do zapamiętania. Unikaj skomplikowanych lub długich nazw, które mogą być trudne do przeliterowania lub zapamiętania.
- Unikalność: Upewnij się, że nazwa jest unikalna i odróżnia Cię od konkurencji. Możesz sprawdzić dostępność nazwy jako domeny internetowej oraz w rejestrze firm.
- Emocje: Nazwa, która wywołuje pozytywne emocje lub skojarzenia, może przyciągnąć więcej klientów i budować lojalność.
- Sprawdzenie znaków towarowych: Przed finalnym wyborem sprawdź, czy nazwa nie jest już zastrzeżonym znakiem towarowym.
Wybierając nazwę, warto pomyśleć także o haśle reklamowym lub sloganie, który dodatkowo wzmocni identyfikację marki i przekaz marketingowy. Dobrze przemyślana nazwa, wraz z odpowiednim sloganem może znacząco wpłynąć na postrzeganie Twojego salonu przez potencjalnych klientów.
Beauty nazwy
Poniżej kilka przykładów dla salonów kosmetycznych, stylistek rzęs i salonów paznokci.
Nazwa salonu kosmetycznego
- Klinika Piękna
- Perfekcyjna uroda
- Oaza piękności
- Studio harmonii
- EkoGlamour
- Stylowa pielęgnacja
Nazwa dla stylistki rzęs
- Rzęsowa pracownia
- Błysk Rzęs
- Magiczne spojrzenie
- Rzęsowy raj
- Lux lashes studio
- Rzęsowy Atelier
Nazwa salonu paznokci
- Lakierownia
- Pazurkowa manufaktura
- Nail trends
- Lakier box
- Nail art boutique
Wybierając nazwę, warto zastanowić się nad tym, co wyróżnia Twój salon na tle konkurencji oraz jakie emocje chcesz wywołać u swoich klientów. Dobrze dobrane imię może skutecznie przyciągnąć uwagę i budować pozytywny wizerunek marki.
Witryna salonu kosmetycznego
Klienci szukają usług kosmetycznych w sieci – nieestetyczna, wolno działająca witryna może skutecznie zniechęcić odwiedzających i sprawić, że przeklikają się do konkurencji. Estetyczna, funkcjonalna i sprawnie działająca witryna jest więc jednym z najistotniejszych elementów, o które należy zadbać.
Prosty, czysty design
Intuicyjny i estetyczny design witryny salonu kosmetycznego nie tylko przyciąga uwagę, ale też ułatwia użytkownikom odnalezienie potrzebnych informacji.
- Kolorystyka: Stosuj spójną, harmonijną paletę kolorów, która odpowiada charakterowi marki.
- Typografia: Użyj czytelnych czcionek, które dobrze wyglądają na różnych urządzeniach – telefon, tablet, komputer.
- Nawigacja: Menu musi być przejrzyste i logicznie rozplanowane, klienci nie mogą się w nim gubić.
Portfolio usług
Dobra prezentacja wykonanych prac może znacząco zwiększyć zainteresowanie potencjalnych klientów. Tutaj pierwsze skrzypce grają:
- Zdjęcia przed i po: Publikuj wysokiej jakości zdjęcia, które przedstawiają efekty zabiegów.
- Opisy zabiegów: Przygotuj krótkie opisy zdjęć, w których wyjaśnisz, jak zabieg został wykonany i jakie są związane z nim korzyści.
- Aktualizacje: Regularnie aktualizuj portfolio, powinno ono prezentować Twoje najlepsze prace, sukcesy itp.
Dane kontaktowe i lokalizacja
- Dane kontaktowe warto umieścić w widocznym miejscu, najlepiej w stopce każdej podstrony oraz w dedykowanej zakładce Kontakt.
- Zadbaj o wdrożenie prostego w obsłudze formularza kontaktowego.
- Integruj mapy, np. Google Maps, by klienci mogli sprawnie znaleźć lokalizację salonu.
System rezerwacji online
System rezerwacji online umożliwia klientom samodzielne umawianie wizyt, to duże ułatwienie zarówno dla zainteresowanych, jak i dla pracowników salonu.
- Wykorzystaj platformy takie jak Setmore, Calendly lub inne dedykowane oprogramowanie dla salonów.
- Zadbaj jasne instrukcje, jak dokonać rezerwacji krok po kroku.
- Automatyzuj wysyłanie potwierdzeń i przypomnień o nadchodzących wizytach.
Opinie klientów
Recenzje i opinie zwiększają wiarygodność i zaufanie klientów.
- Sekcja opinii: Stwórz dedykowaną sekcję recenzji na swojej stronie.
- Zachęta do wystawiania opinii: Regularnie proś obecnych klientów o zostawienie recenzji, oferując np. mały rabat na kolejne usługi.
- Reagowanie na opinie: Aktywnie odpowiadaj na wszystkie opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne, pokazując, że zależy Ci na feedbacku klientów.
Implementując te wskazówki, możesz znacząco poprawić jakość swojej strony internetowej i zwiększyć zainteresowanie Twoim salonem kosmetycznym.
Podsumowanie
Jeśli zależy nam na dotarciu do jak najwięcej liczby potencjalnych klientów i klientek, najlepiej zastosować w miarę możliwości wszystkie z powyższych propozycji reklamy.
